Paplašinātas ieguldījumu iespējas, korporatīvo notikumu apkalpošanas pilnveidošana, kravas kuģu finansēšana, maksājumi piecās jaunās valūtās un ērtāks darbs internetbankā iPad planšetdatoram — lūk galvenie mērķi mūsu produktu un pakalpojumu uzlabojumiem, kuri īstenoti vai tiks realizēti klientu ērtībām tuvākā pusotra mēnešu laikā.
1. Turpinām paplašināt ieguldījumu iespējas
Mūsu obligāciju emisijas programmas apjomi pieaug. Pirms februāra relīzes apgrozībā atradās 20 mūsu obligāciju emisijas, kuru kopējā vērtībā lēšama tuvu pusmiljarda (472,7 miljoni) EUR vērtībā. Mēs nedomājam apstāties pie sasniegtā: šī gada februārī veicām divus jaunus emisiju laidienus — parastās kupona obligācijas par 75 miljoniem USD un 20 miljoniem EUR. Jau tuvākajā laikā arī šīs obligācijas tiks iekļautas regulētā tirgū — biržas Nasdaq OMX Parāda vērtspapīru sarakstā.
Kā jau esam solījuši, mūsu klientu ieguldījumu portfeļu diversifikācijai, mēs katru gadu piedāvāsim vismaz vienu jaunu atvērto ieguldījumu fondu. No šī gada februāra klientiem ir pieejams jauns ABLV Asset Management, IPAS, pārvaldīts atvērto ieguldījumu fonds – ABLV Multi-Asset Total Return USD Fund.
Atvērtais ieguldījumu fonds ABLV Multi-Asset Total Return USD Fund ir izveidots ar mērķi piedāvāt tā ieguldītājiem — ABLV klientiem iespēju veikt diversificētus ieguldījumus dažādās aktīvu klasēs, atkarībā no ekonomiskā cikla posma un situācijas finanšu tirgos. Fonda līdzekļi tiks ieguldīti komercsabiedrību, kredītiestāžu, valdību, pašvaldību un centrālo banku parāda vērtspapīros, ETF (regulētajā tirgū tirgota ieguldījumu fonda ieguldījumu apliecības) vērtspapīros, komercsabiedrību un kredītiestāžu emitētos kapitāla vērtspapīros, kā arī depozitārajos sertifikātos.
Fonda ieguldījumi tiks diversificēti starp dažādām aktīvu klasēm, ekonomikas nozarēm, valstīm, emitentiem un valūtām, tādējādi nodrošinot lielāku ieguldījumu drošību un aizsardzību pret fonda aktīvu vērtības svārstībām. Fonda pārvaldīšana būs aktīva: līdz ar to fonda līdzekļi tiks ieguldīti likvīdos vērtspapīros, lai operatīvi reaģētu uz izmaiņām tirgus apstākļos. ABLV Multi-Asset Total Return USD Fund fonda pamatvalūta ir USD. Jaunā fonda pārvaldnieks ir Andrejs Piļka.
Mūsu ieguldījumu fondi kļūst aizvien pieprasītāki un šī gada janvāra beigās to aktīvu kopējā vērtība sasniegusi jaunu maksimumu — 111 miljoni EUR.
Jaunas ieguldījumu iespējas piedāvā arī mūsu meitas banka — ABLV Bank Luxembourg. Luksemburgas bankas klientiem kļuvis pieejams jauns un interesants pakalpojums — ieguldījumu uzticīgā pārvaldīšana (Discretionary Portfolio Management). Tas nozīmē to, ka klienti var diversificēt savu vērtspapīru portfeli, pilnībā deleģējot ieguldījumu lēmumu pieņemšanu Luksemburgas bankas speciālistiem.
Izmantojot šo pakalpojumu, klientu ieguldījumu portfeli pārvaldīs ievērojot iepriekš saskaņotu stratēģiju, turklāt ieguldījumu idejas realizēsies nekavējoties. Klienti varēs pastāvīgi monitorēt portfeļa stāvokli, saņemot savlaicīgu informāciju par veiktajiem darījumiem un detalizētas atskaites. Pakalpojuma kvalitātes nodrošināšanai mums ir visi priekšnoteikumi — ABLV Bank Luxembourg darbinieki, kuri ir pieredzējuši ieguldījumu profesionāļi, kā arī atbalsts no Rīgas ieguldījumu un analītiķu ekspertu komandas.
2. Pilnveidojam emitentu korporatīvo notikumu apkalpošanu
Emitentu korporatīvo notikumu apkalpošana ir viena no būtiskākajām vērtspapīru glabāšanas pakalpojuma sastāvdaļām. Mēs esam ieguldījuši lielu darbu, lai informācija par korporatīvajiem notikumiem tiktu nodota klientiem saprotamā valodā un veidā. Līdz šim mēs piedāvājām apkalpot obligātos (kur nav nepieciešama klienta dalība) un brīvprātīgos (kur klienta dalība ir obligāta) korporatīvos notikumus.
No šī gada februāra piedāvājam klientiem pakalpojumu, kurš paredz klātienes un neklātienes dalību emitentu akcionāru pilnsapulcēs. Akcionāru pilnsapulcēs, kur nepieciešama klātienes dalība, klients var piedalīties pats, saņemot no mums visus nepieciešamos dokumentus un instrukcijas, vai arī deleģēt to mums, iepriekš vienojoties par dalības nosacījumiem.
3. Kravas kuģu finansēšana
Paplašinot mūsu kreditēšanas produktu klāstu, mēs atjaunojam jaunā, tirgus pieprasījumam atbilstošā kvalitātē mūsu piedāvājumu kravas kuģu finansēšanai.
Ievērojot uzkrāto pieredzi un mūsu speciālistu profesionalitāti, mēs piedāvājam finansēt kuģus, kuru kravnesība ir lielāka par 3 000 DWT (deadweight tonnes). Tie pamatā ir ģenerālkravu (general cargo vessels), sauskravu (bulk carriers) kuģi un refrižeratorkuģi (reefer cargo). Maksimālais limits viena kuģa finansēšanai ir 10 miljoni EUR un maksimālais tā vecums ir 25 gadi līdz kredīta atmaksas brīdim.
Jau gatavu kuģu finansēšanai var pretendēt uzņēmumi no Baltijas, Melnās un Vidus jūras reģioniem, kā arī no Krievijas austrumiem. Uzņēmumam jābūt vismaz 10 darba gadu pieredzei kuģu pārvadāšanas nozarē un nevainojamai reputācijai.
4. Jaunas maksājumu iespējas un izmaiņas cenrāžos
Attīstot mūsu norēķinu pakalpojumus, no 2015. gada 1. aprīļa piedāvāsim klientiem iespēju veikt maksājumus piecās jaunās valūtās — THB (Taizemes bats), TRY (Turcijas lira), HKD (Honkongas dolārs), AMD (Armēnijas drams), GEL (Gruzijas lari).
Jau esam informējuši, ka 1. aprīlī stāsies spēkā izmaiņas pakalpojumu cenrāžos “Maksājumi un valūtas konvertācija” un “Norēķinu konts”. Papildu citām izmaiņām, mēs samazinām komisiju par izejošajiem maksājumiem EUR valūtā Eiropas Ekonomiskās zonas ietvaros, pagarinām maksājumu pieņemšanas laikus CHF, PLN un GBP valūtām, kā arī paplašinām steidzamo maksājumu valūtu klāstu.
5. Paplašināts klientu apkalpošanas kalendārs
2014. gada nogalē mūsu mājas lapā www.ablv.com mēs nopublicējām klientu apkalpošanas kalendāru, lai nodrošinātu savlaicīgu informāciju par operācijām, kas tiek veiktas brīvdienās un valstu svētku dienās. Kalendārs atspoguļoti izņēmumi ABLV darbā visa gada garumā — katrā dienā ir noteikts kuras klientu grupas tiek apkalpotas, kādi ir pakalpojumu sniegšanas ierobežojumi.
Klientu ērtībām, tagad kalendārs papildināts ar brīvdienām visās tajā valstīs, kuru valūtās mēs nodrošinām maksājumus. Jaunais kalendārs perspektīvā aizvietos vēstules internetbankā par ārvalstu banku brīvdienu grafikiem.
6. Vienots Eiropas formāts maksājumu importam un konta pārskatu eksportam internetbankā
Ievērojot Eiropas Savienības direktīvu prasības, mēs esam ieviesuši vienotu Eiropas – ISO 20022 (XML) formātu maksājumu importam un konta pārskatu eksportam internetbankā. Turpmāk klientiem tas būs ērti paveicams internetbankā, izmantojot pogas: “Importēt maksājumus” sadaļā Maksājumi un “Saglabāt ISO20022” sadaļā Konti un kartes (Konta pārskats).
Līdz 2016. gada sākumam vienoto datu importu un eksportu formātu ISO 20022 (XML) savās grāmatvedības programmās ieviesīs arī to ražotāji Eiropā.
7. Internetbanka iPad planšetdatoram kļūs vēl ērtāka
Pilnveidojot attālinātā konta pārvaldīšanas pakalpojumus, šī gada martā klientiem piedāvāsim jaunu versiju internetbankai iPad planšetdatoram (versija 1.2). Tajā ieviesti gan funkcionāli, tā arī vizuāli jaunievedumi, kuru mērķis ir padarīt aplikācijas lietošanu vēl ērtāku. Būtiskākie no tiem ir:
- jauna sadaļa “Ģeogrāfija un kontakti” aplikācijas sākumlapā, kurā pieejama informācija par bankas galveno mītni, visu ABLV grupas pārstāvniecību kontaktinformācija, kā arī to atrašanās vieta kartē, ar iespēju pieprasīt maršrutu nokļūšanai uz tām;
- rekvizītu nosūtīšana ar SMS un e-pasta palīdzību;
- kartes kontam piesaistīto maksājumu karšu atspoguļošana kontu sarakstā;
- interfeisa valodas maiņa ne tikai pirmajā lapā, bet arī aplikācijas uzstādījumos;
- skaņas signāls, kurš apstiprina dokumenta veiksmīgu nosūtīšanu bankai.
8. Mēs esam Facebook
Sociālo tīklu sniegtās iespējas arvien vairāk novērtē arī uzņēmumi, veidojot tajos savus oficiālos profilus, jo cilvēki izteikti biežāk informācijas iegūšanai un saziņai izmanto tieši šo vidi.
Līdz ar to, arī mūsu iekļaušanās sociālajos tīklos bija tikai laika jautājumus un aizvadītā gada nogalē Facebook izveidoti ABLV Bank profili trijās valodās, bet šī gada sākumā — mūsu meitas uzņēmumam Pillar.
Aicinām visus, kuri lieto Facebook, apmeklēt un novērtēt ABLV Bank Rīgā un Pillar Rīgā!
