Lai uzlabotu sniegtā servisa līmeni ABLV Bank klientiem, kuriem ir hipotekārie kredīti, marta sākumā visa hipotekāro kredītu apkalpošana tika pārcelta uz jaunām, speciāli iekārtotām telpām Elizabetes ielā 21a – ekskluzīvajā namīpašumā „Elizabetes Park House”.

Mēs augsti vērtējam savus hipotekāros klientus. Tāpēc centāmies radīt vidi, kurā klients jutīsies īpašs, gaidīts un nozīmīgs viesis – atbilstoši ABLV klientu apkalpošanas standartiem, kas paredz individuālu un personisku attieksmi. Jaunajās telpās atrodas darba vietas vairāk nekā 30 darbiniekiem, kas apkalpo hipotekāros klientus. Rekonstrukcijā un iekārtošanā tika ieguldīti vairāk nekā 0,8 miljoni EUR. Projektu izstrādāja arhitektūras un dizaina birojs H2E.

Pašreizējā bankas kredītportfeļa kvalitāte ir laba, problemātisko kredītu skaits ir būtiski samazinājies. Tāpēc, sabalansējot biznesa virzienus, mēs turpināsim attīstīt hipotekāro kreditēšanu kā bankai svarīgu un nozīmīgu. 2014. gadam ir apstiprināta hipotekārās kreditēšanas programma par 10 miljoniem EUR, pārsvarā kredīti tiks izsniegti ilggadīgiem bankas klientiem ar teicamu sadarbības vēsturi un tiem, kas vēlēsies iegādāties nekustamo īpašumu no ABLV grupas uzņēmuma Pillar.

Šobrīd bankai ir aptuveni 7 500 hipotekāro kredītu klientu un 2013. gada 31. decembrī ABLV Bank hipotekāro kredītu portfelis bija 410,4 miljoni EUR.

ABLV Bank, AS, ir lielākā neatkarīgā privātā banka Latvijā. Bankas lielākajiem akcionāriem — Oļegam Fiļam, Ernestam Bernim un Nikai Bernei uz tiešas un netiešas līdzdalības pamata pieder 86% no bankas pamatkapitāla. ABLV grupā ietilpst ABLV Bank, AS; ABLV Bank Luxembourg, S.A.; ABLV Capital Markets, IBAS; ABLV Asset Management, IPAS; Pillar Holding Company, KS; ABLV Consulting Services, AS; ABLV Corporate Services, SIA; New Hanza City, SIA, un citi uzņēmumi. ABLV grupai ir pārstāvniecības Maskavā, Sanktpēterburgā, Jekaterinburgā, Vladivostokā, Kijevā, Odesā, Minskā, Almati, Dušanbē, Baku, Taškentā un Limasolā.